Sık Sorulan Sorular

2001’den bu yana kesintisiz çalışıyoruz. 20 araçlık filomuz vardiyalı olarak gece de sahadadır. Gece çağrılarında araç sayısı gündüze göre daha az olsa da, trafik olmadığı için varış sürelerimiz genellikle daha kısadır.

Fiyatlandırmayı keşif sonrası yaptığımız için, işin zorluğu ve süresiyle birlikte çalışma saati de değerlendirmeye girer. Mesai dışı ve gece çalışmalarında fark oluşabilir; bu farkı işe başlamadan önce açıkça söyleriz.

Evet. Ekiplerimiz ilave hortum taşır; araç ile çalışma noktası arasında mesafe olsa da çekim yapılabilir. Dar sokaklar için daha küçük gövdeli araçlarımız var. Aradığınızda sokak genişliğini ve mesafeyi belirtirseniz uygun aracı yönlendiririz.

Keşif ve fiyat bildirimi işin doğal parçasıdır. Ekibimiz gelir, sorunu inceler ve net fiyatı söyler. Siz onaylamazsanız işlem yapılmaz.

Basit bir gösterge var: sorun yalnızca sizin dairenizde ise büyük olasılıkla daire içi hattadır. Aynı kolondaki birden fazla dairede eş zamanlı yaşanıyorsa bina hattı, birden fazla binada yaşanıyorsa ana hat söz konusudur. Kesin teşhisi sahada logar kontrolüyle yapıyoruz.

Güçlü kaustik ürünler eski font ve ince cidarlı PVC boruları zamanla aşındırır. Ayrıca yağ, kök ve yabancı cisim tıkanıklıklarında etkisizdir. Tekrarlayan tıkanıklıkta doğru çözüm hattın mekanik olarak açılıp yıkanmasıdır.

En yaygın neden, hattın açılmış ama yıkanmamış olmasıdır. Boru cidarındaki yağ tabakası yerinde kalırsa açılan geçiş kısa sürede tekrar daralır. İkinci yaygın neden hatta yapısal bir kırık veya çökme bulunmasıdır; bu durumda kamera ile görüntüleme gerekir.

Ekipman ve basınç, hattın çapına ve malzemesine göre seçilir. Eski font veya kırılgan hatlarda yüksek basınç uygulamayız. Hat zaten hasarlıysa bunu müdahale öncesinde size bildiririz.

Sürekli oturulan 4 kişilik bir hanede, 10 m³ hacmindeki sızdırmaz bir çukur ortalama 2–3 ayda dolar. Sızdırmalı sistemlerde ve düşük kullanımda bu süre uzar. İlk boşaltmada çukurunuzun hacmini ve dolum hızını değerlendirip size kendi periyodunuzu söylüyoruz.

İlgili su ve kanalizasyon idaresinin belirlediği yasal deşarj noktasına teslim ediyoruz. Tarlaya, dereye veya boş araziye boşaltmak ağır idari yaptırımı olan bir suçtur ve yeraltı suyunu kirletir.

Evet. Uzun süre kullanılmayan veya çok geç boşaltılan çukurlarda çamur katılaşır ve doğrudan vakumla çekilemez. Bu durumda basınçlı su ile sulandırıp çekiyoruz; kombine araç bu iş için uygundur.

Evet. Bodrum, otopark ve asansör kuyusu tahliyesi yapıyoruz. Elektrik tesisatı riski nedeniyle bu tip çağrılar önceliklidir; aradığınızda su baskını olduğunu mutlaka belirtin.

Evet. Site yönetimleri, fabrikalar, oteller ve restoranlar için aylık, üç aylık veya yıllık bakım programları düzenliyoruz. Planlı bakım, acil çağrıya göre hem daha ekonomik hem de kesintisizdir.

Yoğun çalışan bir restoran veya yemekhanede genellikle 1–3 ayda bir. Tutucu dolduğunda işlevini kaybeder ve yağ doğrudan kanalizasyona geçer. İlk temizlikte dolum hızını ölçüp size uygun periyodu öneriyoruz.

Çoğu durumda evet. Vardiya araları, gece saatleri veya hafta sonu çalışması planlıyoruz. 7/24 çalıştığımız için tesisinizin duruş takvimine uyum sağlayabiliyoruz.

Evet. Kurumsal işlerde yapılan işlem, çekilen hacim ve sefer sayısı kayıt altına alınır; talep eden müşterilerimize dönem sonunda özet sunuyoruz.

Açmamanızı önemle rica ediyoruz. Kapalı bacalarda biriken metan ve hidrojen sülfür gazı birkaç nefeste bilinç kaybına yol açabilir; ağır dökme demir kapaklar da ciddi yaralanmalara neden olur. Bu işlem uygun ekipman ve havalandırma ile yapılmalıdır.

Hayır. Elektrik tesisatı su ile temas etmiş olabilir. Mümkünse o bölümün elektriğini panodan kesin ve bize ulaşın. Tahliyeyi ekibimiz uygun koşullarda yapar.